特定商取引法に基づく表示
販売事業者の名称・住所
株式会社VoNo
〒143-0015 東京都大田区大森西６丁目１７−１７
運営責任者
代表取締役 呼元祐樹
問い合わせ先
電話番号：ご請求があれば遅滞なく開示いたします。
（お問い合わせは support@vono.co.jp 宛にお願いいたします）
※対応時間 10:00～19:00（土・日・祝日、及び当社休業日を除く）
役務の内容
音声小説配信サービス「VoNo」における以下のデジタルコンテンツの提供
- AI音声合成技術により作成された音声小説コンテンツの配信
役務の対価（販売価格）
各音声コンテンツの購入ページに表示
- 個別購入： 500円～5,000円（税込）
- 価格は作品により異なります
対価以外に必要となる費用
なし （ただし、インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用及び通信機器はお客様にてご負担いただきます）
代金の支払方法
以下の決済方法をご利用いただけます：
- クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
代金の支払時期
音声コンテンツ購入時に、お客様が選択した決済方法により即時決済されます。
役務の提供時期
決済完了後、即時 （決済確認後、直ちに音声コンテンツの再生・ダウンロードが可能となります）
キャンセル・返品について
原則
デジタルコンテンツの性質上、購入完了後のキャンセル・返品は原則としてお受けできません。
例外
以下の場合に限り、返金対応をいたします：
- 当社の責に帰すべき事由により音声コンテンツの提供ができない場合
- 技術的不具合により音声コンテンツが正常に再生できない場合
- 消費者契約法その他の法令により返金が義務付けられる場合
- 決済完了前に決済処理が中断された場合
返金申請方法
購入から7日以内に、注文番号を明記の上、support@vono.co.jp までご連絡ください。
動作環境・対応機種
Webブラウザ版
【Windows】
- OS： Windows 10以降
- ブラウザ： Chrome 90以降、Firefox 88以降、Edge 90以降
【Mac】
- OS： macOS 10.14以降
- ブラウザ： Chrome 90以降、Firefox 88以降、Safari 14以降
共通要件
- インターネット接続環境（ストリーミング再生時）
- ストレージ空き容量：音声コンテンツ1作品あたり約100MB～500MB（ダウンロード時）
サービスに関する注意事項
- 音声コンテンツは本サービスが継続している限りご利用いただけますが、サービス終了時またはコンテンツ提供契約終了時はこの限りではありません。
- AI音声合成による読み上げのため、原著作物の意図と異なる読み方をする場合があります。
- 品質向上のため、音声コンテンツを再生成・修正する場合があります。
- 購入された音声コンテンツの共有、転売、商用利用は禁止されています。
- サービス終了時は終了日の6ヶ月前まで、コンテンツ利用終了時は利用終了日の6ヶ月前までにユーザーに通知します。
特約事項
本表示の内容は、予告なく変更される場合があります。最新の情報は本ページにてご確認ください。
最終更新日： 令和7年8月1日